投資者合法權益受到侵犯時,可以依法通過下列途徑尋求權利的保護:
1、協(xié)商
協(xié)商是指糾紛當事人在自愿互諒的基礎上,對所發(fā)生爭議進行協(xié)商,就雙方均能接受的解決方案達成協(xié)議。當事人協(xié)商解決證券糾紛時,應遵循平等原則,雙方協(xié)商后所達成的協(xié)議必須合法,不得損害社會公共利益或第三人的合法權益。協(xié)商方式成本低廉、簡便易行,且有利于維持和發(fā)展爭議雙方之間的合作關系,是較為理想的糾紛解決途徑。
2、調解
如果無法通過協(xié)商的方式解決當事人之間的爭議,可以通過調解來解決糾紛。調解可以在期貨監(jiān)督管理機構、期貨業(yè)協(xié)會、期貨交易所或雙方認可的其他人主持下進行。爭議雙方經(jīng)過調解,就有關問題達成一致后,調解人可以制作調解筆錄或調解協(xié)議,由當事人和調解人分別簽字蓋章。對重要的爭議,有關機關可以根據(jù)調解協(xié)議制作調解書并加蓋公章。
調解的基礎是自愿,任何一方當事人或調解人都無權強迫。以這種方式達成的解決糾紛的調解協(xié)議不同于人民法院、仲裁機構處理案件過程中制作的“調解書”,它對各方當事人不具有既判力和法律強制力。當事人反悔的,還可以通過仲裁或訴訟尋求保護。
3、仲裁
通過協(xié)商或調解不能解決糾紛時,當事人可以向仲裁機構申請仲裁。與訴訟相比,仲裁方式具有簡便、省時、經(jīng)濟和保密等優(yōu)點。選擇仲裁方式解決糾紛的前提必須是爭議雙方達成了仲裁協(xié)議或相關的協(xié)議中有仲裁條款。投資者既可以在與期貨公司簽訂的開戶或委托協(xié)議中訂明仲裁條款,也可以在糾紛產(chǎn)生后,申請仲裁前簽訂仲裁協(xié)議。雙方在仲裁協(xié)議或仲裁條款中除應明確表達選擇仲裁作為解決糾紛的方式外,還應明確選定具體的仲裁機構。
雙方當事人一旦選擇以仲裁方式解決糾紛,就不得再向法院起訴。仲裁采取一裁終局制,不得復審。一方當事人不執(zhí)行仲裁裁決或調解協(xié)議的,另一方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。
4、訴訟
通過上述途徑未能解決維權問題的,投資者可以通過訴訟渠道或直接工作訴訟渠道維護自身權益。
5、向有關機關舉報
當投資者的合法權益因有關機構或個人的違法違規(guī)行為受到侵害時,可以向有關主管機關和監(jiān)管機構舉報。根據(jù)違法違規(guī)行為的性質,投資者還可以向工商行政管理機關、公安機關或檢察機關舉報,檢舉揭發(fā)各種違法違規(guī)行為。
監(jiān)管部門的核心職責就是保護投資者利益。監(jiān)管部門保護投資者利益的主要方式是打擊證券期貨交易中違法違規(guī)的行為,維護投資者合法權益。對于因違法違規(guī)行為或違約、侵權等行為受害的一方當事人的民事賠償請求,諸如:賠償損失及恢復原狀等,受害方應主動尋求法律(調解、仲裁、訴訟等)途徑解決。